Hinweise zum Praxisablauf

Wichtige Informationen zum reibungslosen Ablauf

Versicherungsnachweis

Seit dem 1. Januar 2015 dürfen gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten nur noch nach Vorlage der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) auf Kosten der Krankenkasse behandelt werden. Bitte denken Sie daher unbedingt daran, zu jedem Arztbesuch Ihre Versicherungskarte mitzubringen.

Terminvereinbarung

Um die Wartezeiten für Sie und alle anderen Patienten so gering wie möglich zu halten, bitten wir Sie, rechtzeitig einen Termin bei uns zu vereinbaren. Insbesondere für geplante Gesundheitsuntersuchungen, Operationsvorbereitungen, Beratungsgespräche etc. bitten wir um frühzeitige Anmeldung. In Notfällen und bei akuten Erkrankungen behandeln wir Sie selbstverständlich auch ohne Termin.

Überweisungen

Wir empfehlen unbedingt, zu jeder fachärztlichen Behandlung einen Überweisungsschein ausstellen zu lassen. Nur so ist gewährleistet, dass alle Untersuchungsbefunde und Arztbriefe bei Ihrem Hausarzt ankommen. Im Falle einer notwendigen Koordinierung einer weiterführenden Behandlung, bei Kur-und Rehanträgen, Anfragen vom Versorgungsamt etc. ist dies wichtig und erspart Ihnen als Patient das mühsame Zusammentragen der fachärztlichen Befundberichte.

Bestellung von Rezepten und Überweisungen

Wenn Sie Wiederholungsrezepte oder Überweisungen benötigen, empfehlen wir Ihnen, diese einen Tag im Voraus per Telefon oder via SIMS.me (SIMS.me-ID TMYQ3ZXC). Sie liegen dann am darauffolgenden Tag für Sie zur Abholung bereit.

Telefongespräche mit den Ärzten

Um die Sprechstunde nicht zu stören, können Telefonate nur in dringenden Notfällen direkt zu den Ärzten durchgestellt werden. Für alle anderen Anliegen rufen wir Sie gerne zurück oder unsere Arzthelferinnen vereinbaren mit Ihnen einen Termin zur Sprechstunde.

Blutentnahmen

Die Blutentnahmen werden an allen Wochentagen in der Zeit zwischen 7.00 – 9.00 Uhr durchgeführt. Bitte kommen Sie hierfür nüchtern. Um die Wartezeit für Sie möglichst gering zu halten, empfehlen wir Ihnen die vorherige Terminvereinbarung.